Italo ha aperto una selezione per hostess e steward di bordo da inserire a Napoli e in altre città italiane. L’offerta riguarda il personale destinato all’accoglienza e all’assistenza dei viaggiatori sui treni ad alta velocità della compagnia ferroviaria.
Le mansioni previste
Le figure selezionate si occuperanno dell’accoglienza dei clienti, della gestione del servizio di catering a bordo e della cura della pulizia e del decoro degli ambienti. Tra i compiti rientrano anche la fornitura di informazioni e il supporto ai passeggeri durante il viaggio.
Hostess e steward collaboreranno inoltre con il Train Manager nelle attività operative. Nel rapporto con i viaggiatori dovranno rappresentare lo stile e i valori dell’azienda, garantendo attenzione al servizio, comunicazione chiara e capacità di gestione delle diverse esigenze a bordo.
Requisiti e condizioni
Per partecipare alla selezione è richiesto il diploma o la laurea. L’azienda indica inoltre come requisito un’esperienza minima di due anni nei settori del turismo, dei trasporti o dei servizi alla persona, oltre a una precedente attività a contatto con il pubblico e a una buona conoscenza della lingua inglese.
È necessaria la disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi. Costituiscono elementi aggiuntivi eventuali esperienze di studio o lavoro all’estero, insieme a capacità di relazione, orientamento al cliente, problem solving, gestione dello stress, autonomia, cura dei dettagli e attitudine al lavoro di squadra.
Per chi supererà la selezione è previsto un contratto di apprendistato secondo il CCAL Nuovo Trasporto Viaggiatori, con inquadramento al livello F1 e una retribuzione lorda mensile di 1.526,37 euro. Prima dell’inserimento operativo sarà necessario seguire un percorso formativo strutturato, inizialmente in aula e successivamente a bordo dei treni Italo.
La formazione servirà a fornire le competenze necessarie per svolgere il servizio in autonomia. Per inviare la candidatura occorre consultare la sezione dedicata alle posizioni aperte sul sito ufficiale di Italo e compilare i campi richiesti con i dati anagrafici e le esperienze professionali. Il termine indicato per presentare la domanda è il 31 marzo 2027.
