Travel Angels, realtà italiana attiva nella consulenza di viaggi, avvia una partnership con BelloMondo, la linea di Go4Sea dedicata ai piccoli gruppi. L’accordo coinvolge 29 consulenti coordinati dalla project leader Odette Mastromatteo e punta a sviluppare una proposta costruita attorno a partenze ed esperienze specifiche.
La programmazione non seguirà necessariamente la logica del catalogo tradizionale. Non è infatti previsto che ogni proposta venga replicata: ciascuna partenza sarà legata a un determinato momento e a una precisa esperienza. L’obiettivo è quindi proporre occasioni di viaggio con una componente di flessibilità, senza vincolare l’offerta alla ripetizione sistematica degli stessi itinerari.
Formazione per i consulenti
Nel quadro della collaborazione, i consulenti Travel Angels saranno coinvolti in attività di formazione sul prodotto, incontri, eventi e fam trip. Il percorso servirà a sviluppare competenze specifiche nella vendita e nella valorizzazione dei viaggi per piccoli gruppi, fornendo agli operatori strumenti dedicati per presentare le diverse proposte alla clientela.
«Travel Angels è nata con un modello snello e dinamico, pensato per intercettare un mercato che dopo la pandemia è cambiato profondamente», spiega Deborah Rainis, founder di Travel Angels. Secondo Rainis, l’incontro con il progetto e la filosofia di BelloMondo ha creato le condizioni per una collaborazione orientata non soltanto all’inserimento di un nuovo prodotto, ma anche alla partecipazione allo sviluppo dell’offerta.
Nuovi itinerari dalla clientela
La partnership prevede anche un possibile coinvolgimento diretto dei partecipanti ai tour. I viaggiatori potranno proporre nuovi itinerari e idee, che BelloMondo valuterà in base al loro interesse e all’eventuale possibilità di trasformarli in prodotti commercializzati. Si tratta di un meccanismo che consente di raccogliere indicazioni e proposte provenienti dall’esperienza dei partecipanti.
Travel Angels potrà inoltre sviluppare gruppi dedicati alla propria clientela, in particolare quando sarà prevista una partecipazione significativa dei suoi clienti. La possibilità dovrebbe consentire ai consulenti di costruire partenze rivolte a specifici segmenti di pubblico, mantenendo il collegamento con le esigenze e gli interessi espressi dalla propria rete.
Rainis sottolinea infine che alcune tipologie di viaggio sono state finora cercate soprattutto sul web, perché il turismo organizzato tradizionale non offriva una risposta ritenuta adeguata. L’intento dichiarato è ampliare le soluzioni disponibili attraverso i consulenti Travel Angels e raggiungere anche clienti che in precedenza non disponevano di un’offerta organizzata adatta alle proprie esigenze.