Seregno ha messo a disposizione dei cittadini un nuovo assistente virtuale basato sull’intelligenza artificiale. Il sistema, chiamato Latorre, è disponibile sul sito del Comune ed è entrato in funzione il 28 settembre, con l’obiettivo di facilitare la ricerca delle informazioni online.
Un supporto per le pratiche comunali
Latorre consente di formulare le richieste in forma scritta oppure vocale. Per utilizzare la seconda modalità è sufficiente selezionare l’icona del microfono e pronunciare la domanda. L’assistente elabora la richiesta e fornisce indicazioni sui servizi e sui contenuti pubblicati dall’amministrazione.
Tra gli ambiti consultabili figurano anagrafe, tributi e urbanistica, oltre alle procedure amministrative per la richiesta di certificati e permessi. Il sistema permette inoltre di ottenere informazioni su modulistica, documenti necessari, orari e contatti degli uffici comunali.
Il legame con la storia della città
Il nome scelto per l’assistente richiama la Torre del Barbarossa, indicata nel testo come simbolo laico di Seregno. La denominazione intende collegare lo strumento tecnologico all’identità e alla storia del territorio.
La grafica di Latorre è stata realizzata in continuità con l’immagine coordinata del Comune e richiama quella già utilizzata per il sistema di segnalazioni Teldisimi. L’assistente è accessibile direttamente dalla pagina iniziale del sito istituzionale e sarà disponibile 24 ore su 24, per fornire indicazioni su servizi, notizie ed eventi dell’amministrazione.
