La telemedicina arriva nelle strutture ricettive di Garibaldi Hotels con FamilyDoc, un servizio di assistenza medica online realizzato in collaborazione con CardioaCasa. L’iniziativa partirà a dicembre, con l’avvio della stagione invernale, e sarà inizialmente attiva in 12 delle 19 strutture del gruppo.
Le sedi coinvolte si trovano in Puglia, Sicilia, Sardegna, Calabria, Trentino e Umbria. L’obiettivo dichiarato è offrire agli ospiti un ulteriore supporto durante il soggiorno, soprattutto quando un problema di salute insorge lontano da casa e dai consueti riferimenti sanitari.
Come funziona il servizio
Attraverso FamilyDoc, il cliente può prenotare online una televisita selezionando il giorno e l’orario tra quelli disponibili. Il consulto si svolge con un medico e, al termine, l’utente riceve un referto e, quando necessario, le eventuali prescrizioni previste.
All’interno delle strutture aderenti sarà predisposto un ambiente dedicato alla consulenza, con l’obiettivo di garantire privacy e riservatezza. Il servizio è pensato per agevolare la gestione di necessità sanitarie che possono verificarsi durante un periodo di soggiorno, in particolare nei fine settimana, nei giorni festivi o in località con una forte presenza turistica.
La collaborazione tra le due realtà
Per Fabrizio Prete, amministratore delegato di Garibaldi Hotels, l’iniziativa amplia il concetto di accoglienza e mette a disposizione degli ospiti un’assistenza semplice e immediata quando si trovano lontani da casa. La partnership, ha spiegato, integra innovazione e attenzione alla persona nell’offerta del gruppo.
Fulvio Ricci, amministratore delegato di CardioaCasa, ha sottolineato che portare la telemedicina in hotel consente di avvicinare i servizi sanitari alle persone nel momento in cui ne hanno bisogno. Secondo quanto riferito dall’azienda, FamilyDoc si basa su protocolli clinici e tecnologici definiti in conformità con le linee di indirizzo nazionali sulla telemedicina.
Il progetto viene presentato anche come uno strumento di supporto per il personale alberghiero, chiamato a gestire eventuali esigenze sanitarie degli ospiti. L’iniziativa rientra nel percorso avviato da Garibaldi Hotels per sviluppare un modello di ospitalità orientato a comfort, sicurezza e qualità dell’esperienza.