Heymondo, broker online specializzato in assicurazioni di viaggio digitali, ha recentemente ampliato la sua offerta B2B introducendo servizi di telemedicina, tra cui una Chat medica 24/7 e un videoconsulto, disponibili da metà giugno 2026. Questa iniziativa mira a creare un ecosistema di assistenza sanitaria immediata e accessibile, rispondendo così a una crescente domanda di servizi sanitari digitali.
Secondo le stime di Mordor Intelligence, il mercato europeo dei servizi di telemedicina è previsto crescere da 26,76 miliardi di Euro nel 2025 a 33,30 miliardi nel 2026, con un tasso di crescita annuale composto del 24,44% entro il 2031. In Italia, la crescita sarà ancora più marcata, con un incremento del 25,65%.
Heymondo Business si propone come uno strumento utile per agenzie di viaggio e tour operator, semplificando i processi di monitoraggio e gestione dei sinistri, e offrendo soluzioni innovative per personalizzare l’offerta in base alle esigenze dei clienti. La polizza Heymondo, ad esempio, prevede coperture per spese sanitarie fino a 10.000.000 di euro e garanzie per l’annullamento del viaggio.
Telemedicina per tutti
“Con questa novità, rafforziamo la nostra offerta dedicata al canale B2B”, ha dichiarato Miguel De Alvarado, responsabile del canale B2B di Heymondo Italia. “Il nostro obiettivo è fornire assistenza completa e immediata agli agenti di viaggio e ai loro clienti, attraverso soluzioni flessibili e innovative.” La Chat Medica 24/7 e il videoconsulto rappresentano un passo avanti nella strategia di innovazione dell’azienda, facilitando l’accesso all’assistenza sanitaria durante i viaggi.
Il medico a portata di clic
A partire da giugno 2026, tutte le nuove polizze emesse includeranno un servizio che consente ai viaggiatori di contattare professionisti sanitari qualificati tramite l’app Heymondo. I clienti possono ricevere assistenza medica tempestiva, chiarire dubbi sul proprio stato di salute e inviare documentazione in tempo reale. Questo servizio migliora la sicurezza e la soddisfazione degli utenti durante i viaggi, grazie a procedure rapide e sempre accessibili.
I servizi di Chat medica 24/7 e videoconsulto sono facilmente accessibili attraverso l’app, che offre anche opzioni come “Chiamata di assistenza gratuita” e “Gestione degli imprevisti”. Per utilizzare questi servizi, è sufficiente avere una connessione internet e seguire le indicazioni della piattaforma.