Da domani, 10 novembre, il Numero Unico Europeo per le Emergenze 112 sarà operativo anche in Irpinia, nei distretti telefonici di Avellino e Sant’Angelo dei Lombardi, rispettivamente associati ai prefissi 0825 e 0827. Il servizio consentirà di utilizzare un’unica numerazione gratuita per richiedere soccorso in caso di emergenza, sia da telefono fisso sia da cellulare.
Come funziona il nuovo numero
La chiamata al 112 viene indirizzata alla Centrale Unica di Risposta, dove un operatore specializzato raccoglie le informazioni essenziali e provvede a localizzare il chiamante. Dopo la prima valutazione, la richiesta viene trasferita alla centrale operativa competente in base alla situazione segnalata.
Il sistema permette di inoltrare rapidamente le richieste a Polizia di Stato, Carabinieri, Vigili del Fuoco, soccorso sanitario o Capitaneria di Porto. L’obiettivo è rendere più ordinata la gestione delle chiamate e ridurre i tempi necessari per mettere in contatto chi chiede aiuto con il servizio responsabile dell’intervento.
Numerazioni tradizionali ancora attive
I numeri di emergenza già conosciuti, tra cui il 118, resteranno comunque attivi. Le chiamate effettuate attraverso le vecchie numerazioni saranno automaticamente reinstradate alla Centrale Unica del 112, così da garantire continuità nell’assistenza e nell’attivazione dei soccorsi.
Tra le caratteristiche del servizio figurano la geolocalizzazione immediata, il supporto multilingue e l’accessibilità per le persone con disabilità attraverso l’integrazione con l’applicazione Where Are U. Le autorità ricordano che il numero deve essere utilizzato esclusivamente per situazioni di reale emergenza, evitando richieste generiche, chiamate di prova o domande non urgenti che potrebbero occupare le linee e sottrarre risorse a chi si trova in pericolo.