Intelligenza artificiale e sistema bancario sono stati al centro dell’incontro promosso da Banco BPM nell’ambito del Pianeta Terra Festival, ospitato ieri sera nella Sala Tobino di Lucca. Il confronto, intitolato AI e trasformazione digitale: opportunità e sfide per il sistema economico, ha affrontato gli effetti della tecnologia sui processi degli istituti di credito, mettendo in evidenza sia i possibili benefici sia le criticità.
Efficienza e gestione dei rischi
Tra i temi discussi ci sono stati l’utilizzo dell’IA per rendere le banche più efficienti e tempestive, la gestione dei rischi e il supporto alle decisioni. Secondo Massimo Tononi, presidente di Banco BPM, l’intelligenza artificiale è ormai una realtà nei processi bancari e può liberare risorse professionali dalle attività ripetitive, consentendo di concentrare maggiormente il lavoro su funzioni a più alto valore.
Tononi ha sottolineato la necessità di conoscere lo strumento per valutarne con consapevolezza potenzialità e limiti. L’integrazione, ha spiegato, dovrebbe avvenire in modo etico, sicuro ed efficiente, così da sostenere produttività, innovazione e sostenibilità senza compromettere il rapporto fiduciario con i clienti.
Le criticità da affrontare
Nel corso del dibattito sono emersi anche diversi nodi aperti: dagli investimenti necessari per le infrastrutture al consumo energetico, dalla tutela dei dati alla sovranità digitale. Un ulteriore aspetto riguarda l’aggiornamento delle competenze professionali, indispensabile per accompagnare l’evoluzione tecnologica e gestire correttamente sistemi sempre più presenti nelle attività economiche.
Il presidente di Banco BPM ha definito l’IA uno strumento molto potente, avvertendo però che l’assenza di controlli adeguati potrebbe produrre conseguenze rilevanti. La sfida, secondo Tononi, consiste nell’orientare la tecnologia mantenendo insieme innovazione e fiducia, evitando sia un approccio basato soltanto sui rischi sia un’adozione priva di garanzie.
All’incontro hanno partecipato anche Adolfo Pellegrino, Chief Innovation Officer di Banco BPM, Francesca Marzi, CFO e Investor Relations di MAGIS S.p.A., e Marco Giorgio Valori, responsabile della Direzione Tirrenica dell’istituto. In Sala Tobino erano presenti inoltre esponenti del tessuto imprenditoriale locale, rappresentanti delle istituzioni e delle associazioni di categoria del territorio.