In relazione alle recenti segnalazioni riguardanti l’accesso ai servizi presso la Casa della Comunità di Via Crosa a Vercelli, l’Asl Vc “ritiene opportuno – si legge nella nota prodotta ad hoc – fornire alcune informazioni utili per aiutare i cittadini a orientarsi correttamente tra i diversi servizi sanitari presenti sul territorio”.
Casa della Comunità e Pronto Soccorso: servizi diversi per bisogni diversi
“La Casa della Comunità – si legge – rappresenta il punto di riferimento territoriale per l’assistenza sanitaria di prossimità e offre servizi dedicati alla presa in carico dei bisogni di salute dei cittadini. Il Pronto Soccorso, invece, è dedicato esclusivamente alla gestione delle emergenze e delle urgenze sanitarie che richiedono un intervento immediato. È quindi importante distinguere le situazioni che necessitano di un accesso al Pronto Soccorso da quelle che possono essere gestite attraverso i servizi territoriali”.
Quando rivolgersi al Pronto Soccorso
“È necessario recarsi al Pronto Soccorso o chiamare immediatamente il Numero Unico di Emergenza 112 in presenza di situazioni gravi o potenzialmente pericolose per la vita, quali ad esempio:
- difficoltà respiratorie importanti;
- dolore toracico improvviso;
- perdita di coscienza;
- sospetto ictus;
- traumi gravi;
- emorragie significative;
- altre condizioni che richiedano un intervento sanitario urgente e immediato”.
Quando rivolgersi alla Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica)
“Il servizio di Continuità Assistenziale, che si trova ora nella sede della Casa della Comunità e non più all’ospedale Sant’Andrea, interviene invece per problemi di salute non differibili ma che non costituiscono un’emergenza e che si verificano negli orari in cui il medico di medicina generale o il pediatra di libera scelta non sono disponibili”.
Ad esempio (sempre a titolo indicativo e non esaustivo):
- febbre persistente;
- dolore acuto non grave;
- sintomi che richiedono una valutazione medica nelle ore serali, notturne o nei giorni festivi;
- necessità di consigli sanitari urgenti ma non riconducibili a un’emergenza”.
Come accedere alla Continuità Assistenziale
“La Continuità Assistenziale non è un servizio ad accesso diretto. Per accedere è necessario contattare preventivamente il numero europeo gratuito 116117, attivo per le cure non urgenti. L’operatore effettua una prima valutazione della richiesta e indirizza il cittadino verso la soluzione più appropriata:
- consulenza telefonica;
- visita da parte del medico di Continuità Assistenziale;
- visita domiciliare, quando necessaria;
- eventuale indirizzamento ai servizi di emergenza-urgenza.
Qualora venga ritenuta necessaria una visita ambulatoriale, l’accesso sarà concordato dal personale sanitario.
Questa modalità organizzativa, adottata a livello regionale, consente di garantire una gestione più appropriata delle richieste assistenziali, evitando accessi impropri e consentendo ai medici di svolgere anche le attività domiciliari previste dal servizio”.
Dove si trova l’accesso alla Casa della Comunità
“Si ricorda che il punto di ingresso alla Casa della Comunità di Vercelli è situato in via Derna“.
