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Acinque Energia, ancora truffe: "Attenzione alle chiamate da falsi addetti"
Si moltiplicano sempre più le segnalazioni dei clienti: si rammenta la possibilità di utilizzare il servizio per il riconoscimento delle telefonate sospette
Acinque Energia, ancora truffe: "Attenzione alle chiamate da falsi addetti". A lanciare l'ennesimo "allarme truffa" è la stessa società che, nei giorni scorsi, ha visto moltiplicarsi le segnalazione da parte dei propri clienti riguardo persone non meglio identificate che hanno sollecitato telefonicamente un cambio di fornitura spacciandosi per addetti dell’azienda di luce e gas del territorio.
Acinque Energia, ancora truffe: "Attenzione alle chiamate da falsi addetti"
Il mercato è liberalizzato e il consumatore ha il diritto di scegliere il proprio fornitore, ma ciò deve avvenire in un contesto di concorrenza leale. Acinque esorta quindi i cittadini alla prudenza affermando come l'azienda "fonda il proprio operato sulla chiarezza della proposta commerciale e sulla trasparenza del rapporto e si mette a disposizione per fugare eventuali dubbi".
I clienti possono infatti sempre fare riferimento agli sportelli territoriali Acinque e alle numerose modalità di contatto attivate proprio al fine di effettuare verifiche puntuali circa l’attendibilità della proposta commerciale e ricorrere al diritto di ripensamento per aver firmato contratti senza averne piena contezza. L’azienda ha anche messo a punto uno strumento ad hoc, disponibile su www.acinque.it/chiamate-sospette, con cui verificare in modo puntuale l’affidabilità dell’operatore che si presenta telefonicamente come un nostro incaricato.
“La nostra azienda, oltre al radicamento nei territori di cui è diretta espressione, ha tra i suoi valori fondamentali un rapporto col cliente chiaro, trasparente e professionale - sottolinea Andrea Tugnoli, amministratore delegato di Acinque Energia – Una corretta gestione del nostro business certificata proprio quest’anno dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato che ha attribuito ad Acinque Energia il Rating di Legalità con il punteggio ★★++ (il massimo è fissato a tre stellette, Ndr)”.
